Tidy Maid Cleaning Service FAQ

Vous devez annuler votre rendez-vous dans les 24 heures suivant la date et l'heure de votre rendez-vous. Veuillez garder à l'esprit que nos nettoyeurs prépareront à l'avance le nettoyage de votre maison ou de votre bureau avec les produits de nettoyage essentiels pour le nettoyage de votre maison ou de votre bureau. Veuillez nous fournir un délai d'annulation adéquat pour éviter les conflits d'horaire. Il est juste de prévenir nos nettoyeurs à l'avance pour éviter des frais de déplacement inutiles et du temps de préparation pour le nettoyage. Il y aura des frais d'annulation de 75 $ pour les annulations qui ne sont pas appelées rapidement.

Il n'est pas nécessaire que vous fournissiez du matériel ou des produits de nettoyage. Si vous avez du matériel de nettoyage ou des produits de nettoyage pour votre nettoyage préféré, nous les utiliserons également à la place. Placez vos articles de nettoyage près de l'entrée ou dans un endroit visible.

Les services de nettoyage Tidy Maid peuvent être combinés avec le nettoyage des vitres pour les services de printemps, d'emménagement, de déménagement et de nettoyage en profondeur moyennant des frais supplémentaires. Notre fonction de nettoyage des vitres n'est pas incluse dans les services de nettoyage réguliers. Vos fenêtres doivent être accessibles pour que les fonctionnalités groupées soient ajoutées. Le lavage des vitres extérieures n'est pas disponible pour le moment. Nous fournissons uniquement le lavage de vitres intérieures pour les services énumérés ci-dessus.

Vous devrez payer des frais d'annulation de 75 $ si votre annulation n'est pas appelée dans les 24 heures suivant la date de service prévue. Nous demandons à nos clients de nous fournir un délai d'annulation adéquat pour éviter les conflits d'horaire. Nos nettoyeurs se préparent à l'avance pour votre ménage à domicile ou au bureau en rassemblant les produits et le matériel nécessaires à votre nettoyage. Il ne serait pas juste pour nos femmes de ménage d'arriver le jour du nettoyage pour être renvoyées chez elles.

Nous avons des équipes qui font du nettoyage 100 % écologique. Vous pouvez demander votre nettoyage vert avec un représentant du service de nettoyage Tidy Maid. Notre équipe de nettoyage écologique nettoiera avec des produits de nettoyage écologiques sans frais supplémentaires.

Le service de nettoyage Tidy Maid essuiera les carreaux sur les murs des salles de bains et les dosserets de cuisine sur les murs. Nous effectuons également le nettoyage ponctuel des murs pour les services d'emménagement et de déménagement uniquement. Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les services de nettoyage réguliers.

Au moment de votre visite d'évaluation, un représentant de Tidy Maid évaluera vos besoins de nettoyage. Notre représentant discutera avec vous de vos préférences de nettoyage. Si votre sélection de préférence était Nettoyage unique uniquement au moment de votre évaluation ou du nettoyage récurrent, vous êtes prêt. Si vous n'êtes pas sûr de votre préférence de nettoyage, veuillez appeler lorsque vous êtes prêt. Tidy Maid Cleaning Service propose un nettoyage hebdomadaire, bihebdomadaire et mensuel.

Nos services sont fournis au besoin pour s'adapter à votre style de vie occupé. Il n'y a pas de contrats ou d'obligations à long terme requis. Il n'y a qu'un formulaire de contrat de service à remplir en ligne pour confirmer le service que vous avez demandé ainsi que vos frais de service tarifés.

Tidy Maid Cleaning Service accepte les paiements d'entreprises reconnues telles que le processeur de carte de crédit Square, Cash App et Zelle. Les entreprises énumérées ci-dessus sont connues et largement utilisées par des millions de clients et de propriétaires d'entreprise. Les moyens de paiement fournis sont privés et sécurisés. Vous pouvez payer vos services de nettoyage avec l'un de nos modes de paiement acceptés ou en personne. Vous avez la possibilité de payer à l'avance. Vous pouvez également payer le jour de votre nettoyage. Cependant, votre paiement sera exigé avant le début du nettoyage. Vous pouvez en savoir plus sur nos conditions générales en consultant notre page Conditions générales ici. ​ E-mail de Zelle pour le paiement : tmcs@tidymaidcleaningservice.com Paiement en espèces par application : $TidyMaidCleaning Tidy Maid est là pour vous aider avec vos besoins de nettoyage. Veuillez nous appeler au 404-480-0764 si vous avez des questions. Le service de nettoyage Tidy Maid est sécurisé par {SSL} Secure Socket Layer. Vérifiez votre navigateur pour notre cadenas SSL.

Il n'y a aucune obligation de fournir des pourboires pour nos services de nettoyage. Vous pouvez donner un pourboire si vous êtes satisfait des services de nettoyage fournis par votre équipe de nettoyage.

Les services de nettoyage Tidy Maid proposent le nettoyage des ventilateurs de plafond en tant que fonctionnalité supplémentaire. Cette fonctionnalité nécessitera des frais supplémentaires pour chaque ventilateur de plafond à nettoyer.

En fait, de nombreux clients préfèrent nous donner une clé pour que nous puissions nettoyer pendant leur absence. Toutes les clés des clients reçoivent une désignation de code et sont sécurisées lorsqu'elles ne sont pas utilisées. Si vous souhaitez cacher une clé dans vos locaux, appelez le bureau avec l'emplacement afin que nous puissions informer l'équipe avant leur arrivée.